プライバシーポリシー

KAIAN（以下「当社」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、その保護を事業活動の最優先事項の一つとして位置づけております。当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の通り、お客様のプライバシーを尊重し、安全に管理・運用することを宣言いたします。

当社は、偽りその他不正の手段を用いることなく、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。お客様から直接情報をいただく際は、その利用目的をあらかじめ明示いたします。

当社が収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく目的外利用を行うことはありません。

• ご注文いただいた商品の発送および代金決済のため
• お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応および本人確認のため
• 新商品、サービス、キャンペーン等の情報提供（メールマガジン等）のため
• サービスの品質向上、マーケティング分析、および新規サービス開発のため
• 当社の規約等に違反する行為への対応および不正利用防止のため

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。

• 組織的対策：個人情報保護責任者の設置および社内規定の整備
• 人的対策：全従業員に対する定期的な教育と守秘義務の徹底
• 物理的・技術的対策：アクセス権限の管理、ウイルス対策ソフトの導入、および不正アクセス防止システムの構築

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、機密保持契約を締結した業務委託先へ提供する場合

お客様がGMO後払いを選択された場合、当社は決済の実行に必要な範囲で、以下の個人情報を決済サービス事業者に提供いたします。

• 提供先：GMOペイメントサービス株式会社（東京都渋谷区道玄坂1-14-6）
• 提供する情報：氏名／住所／電話番号／メールアドレス／購入商品情報（商品名・金額・数量等）／配送先情報
• 提供の目的：与信審査の実施／請求書の発行・送付／代金回収業務／GMO後払いサービス提供に関わる業務
• 債権譲渡：当社は、お客様の商品代金債権をGMOに譲渡することがあります。

GMOペイメントサービス株式会社における個人情報の取り扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、お客様の興味・嗜好に合わせた最適な情報（広告）をお届けするため、広告配信事業者等の第三者に業務を委託する場合があります。その際、特定の個人を識別できないようハッシュ化等の適切な加工を施したデータ（メールアドレス・電話番号等）を提供することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行い、情報の安全性を確保いたします。

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用の停止を希望される場合は、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、情報技術の発展や社会情勢の変化、法令の改正等に対応するため、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。修正された最新のポリシーは、常に本ウェブサイトにて公開いたします。

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。

附則：2026年7月20日 制定・施行